Verzendkosten & levering

Levering

Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?
Bij pakketten op voorraad streven we ernaar jouw pakket tussen 1 en 3 werkdagen bij het door jou gewenste adres af te leveren. Zodra het pakket opgehaald is door PostNL, ontvang je een track & trace code. Hiermee kun je jouw pakket volgen.

Als er op voorhand een verwachte verzenddatum bij het pakket staat aangegeven, wordt deze datum aangehouden. Dan is 1 tot 3 werkdagen niet van belang.

Er is alleen iemand thuis die jonger is dan 18 jaar.
Wij mogen de bestelling niet afleveren aan personen jonger dan 18 jaar.

Kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra jouw bestelling is opgehaald door PostNL, ontvang je een track & trace code waarmee je jouw bestelling kunt volgen.

Ik was niet thuis toen mijn pakket werd bezorgd.
Vanaf 1 juli 2022 informeert PostNL je digitaal over je pakket. Je krijgt een e-mail of een melding in de PostNL-app als je daar gebruik van maakt. Zo kun je herleiden waar je jouw pakket kunt ophalen of wanneer ze nogmaals langskomen.

Mijn pakket is nog niet geleverd, wat nu?
Het kan zijn dat jouw pakket vertraging heeft opgelopen bij de vervoerder. Houd goed je track & trace in de gaten wat de status is van jouw bestelling. Mocht je hier geen duidelijkheid uit krijgen, neem dan contact met ons op.

Verzendkosten

Betaal ik verzendkosten?
Bij een bestelling onder de € 50,- betaal je € 6,95 verzendkosten. Boven de € 50,- gratis verzending.

Betaal ik verzendkosten om mijn bestelling te retourneren?
Om je bestelling te retourneren betaal je € 6,95 verzendkosten.